// LEGAL · นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
betsss

betsss ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2026  |  เวอร์ชัน 2.4
การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ betsss ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

ข้อมูลใช้เฉพาะภายใน

betsss ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและตรวจสอบการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล

เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลใดๆ

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อความทางการตลาด อีเมลโปรโมชัน และการแจ้งเตือนต่างๆ ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

// 01 · INTRODUCTION & SCOPE

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย betsss เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ betsss.one และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

betsss ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดถือความโปร่งใส ความยุติธรรม และความรับผิดชอบเป็นแกนหลักในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ข้อมูลของท่านได้รับการดูแลในมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด

ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ betsss.one แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และบริการทั้งหมดที่ betsss ให้บริการ รวมถึงการสื่อสารทางอีเมล SMS และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์ม betsss ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ betsss ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

// 02 · DATA WE COLLECT

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

betsss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังรายละเอียดต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดคงเหลือ ธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกม ผลการเดิมพัน กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม เวลาใช้งาน การคลิก พฤติกรรมการนำทาง เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ ข้อร้องเรียน การติดต่อกับทีมงาน

ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: betsss ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney, PromptPay และระบบธนาคารออนไลน์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

// 03 · PURPOSE OF USE

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

betsss ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการที่ท่านร้องขอ
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ใช้ข้อมูลการเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การยืนยันตัวตน (KYC) และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก ปรับปรุงฟีเจอร์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าวเท่านั้น
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยง และให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน
  • ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย

หลักการ Data Minimization: betsss เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปตามระยะเวลาที่กำหนด

// 04 · THIRD-PARTY DISCLOSURE

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

betsss ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดที่เป็นพันธมิตรกับ betsss อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยที่ทำงานในนามของ betsss ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก betsss ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับ และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น betsss ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม

// 05 · COOKIES & TRACKING

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

betsss ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อพัฒนาเนื้อหาและฟีเจอร์ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย

การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

// 06 · DATA RETENTION

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

betsss เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม กฎหมายบัญชีและภาษี
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีนับจากวันเดิมพัน การตรวจสอบและข้อพิพาท
บันทึก KYC / เอกสารยืนยันตัวตน 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML/KYC
บันทึก Live Chat และการสื่อสาร 2 ปีนับจากวันสื่อสาร การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ 1 ปีนับจากวันบันทึก ความปลอดภัยของระบบ
ข้อมูลการตลาด (ที่ยินยอม) จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม ความยินยอมของสมาชิก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล betsss จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

// 07 · YOUR RIGHTS

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง betsss เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

สิทธิ์ร้องเรียน

ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ betsss ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

// 08 · DATA SECURITY

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

betsss ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การตรวจสอบและติดตาม: ระบบ SIEM ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบความผิดปกติ
  • การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบ ช่องโหว่ (Vulnerability Assessment) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในหลายสถานที่ทางภูมิศาสตร์ พร้อมการเข้ารหัสและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงาน betsss ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูล และการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ

กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ และเสรีภาพของท่าน betsss จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมง นับจากที่เราตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมแนวทางการรับมือและการป้องกัน

// 09 · INTERNATIONAL TRANSFERS

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี betsss อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเทคโนโลยีหรือผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ betsss จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
  • มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล หรือ
  • ผู้รับข้อมูลได้รับการรับรองตามกรอบการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการป้องกันที่ใช้ ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ betsss

// 10 · POLICY CHANGES

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

betsss อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ betsss จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ betsss.one อย่างเด่นชัด
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์ม betsss ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

คำแนะนำ: เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

// 11 · DATA PROTECTION OFFICER

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ betsss ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ betsss.one ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

ทีมงาน betsss พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกชาวไทยทุกท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราพร้อมดูแลความเป็นส่วนตัวของท่านทุกวัน

พร้อมสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยแล้วหรือยัง?

betsss ดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มเดิมพันกับแพลตฟอร์มที่คนไทยไว้วางใจ พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ